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      我院2018級高鐵乘務專業學生前往東方站和東方市鐵路博物館進行參觀實踐

      來源:旅游管理系 作者:文嬋 攝影:18高鐵專業學生 日期:2019-11-08
      摘要:   2019年11月8日,在我院旅管系高鐵專業文嬋老師的帶領下,2018級高鐵乘務專業全體學生一同前往東方站和東方市鐵路博物館參觀學習和開展課程調研活動。

          秉著“實踐是檢驗真理”的理念,發揚高鐵乘務專業一屆一次的“課程實踐+班級團建”的活動傳承精神,2019年11月8日,在我院旅管系高鐵專業文嬋老師的帶領下,2018級高鐵乘務專業全體學生一同前往東方站和東方市鐵路博物館參觀學習和開展課程調研活動。

          本次實踐活動主要包含課程實踐和班級團建兩個部分內容。其中,課程實踐內容為客運售票服務自動售取票機的操作體驗和旅客氣質調查;班級團建部分內容為魚鱗洲帆船競技賽觀看和大廣壩水電站游玩。

          《鐵路客運規章制度》當中的相關內容為票務服務,涉及實際鐵路站點旅客運輸過程事故分析處理的學習,東方站是海南環島高鐵的市級小客運站,東方鐵路博物館是海南鐵路的起源地,為方便學生進行課程實踐學習,特此開展本次關于“票務服務”的課程實踐活動。《旅客運輸心理學》是高鐵乘務專業選修課程,在經過一段時間系統學習之后,考慮到“客我交往”的教學環節在實踐中的重要性,結合現代社會“高鐵坐霸”現象的熱點問題,故安排為期2課時的“客我交往”課程實訓。

          本次活動不僅豐富了學生的學習生活,而且促進了班級氛圍的活躍和班級團隊精神的強化,最大程度地將課程回歸學生本身,活動全天流程的前期踩點、計劃、購票、租車、吃飯及小組合作,都由學生自主完成。同時,經過一系列布控和計劃實施中,遇到了所租車輛被抓,但是學生們相互幫助,配合公安機關調查,也順利完成了行程的所有安排。作為帶隊教師,當問起學生有何收獲時,同學們紛紛表示這次活動讓他們受益匪淺,也了解了計劃和實際之間總會有所細微差異。

          最后,本次外出“課程實踐+班級團建”活動在愉悅的氛圍中畫上了圓滿的句號。

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