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      【冬季小學期采風】不一樣的生活

      來源:溫德姆一號實踐團隊 作者:何賢陽 攝影:石芮 日期:2017-02-09

          來溫德姆酒店展開冬季小學期實踐已經一個多月了,現在和剛開始的心鏡也發生了一些改變,畢竟不在學校,得靠自己了。我不僅學會了忍耐,堅強和樂觀,也學會了怎么和人相處,和同事相處。

          說實話,在學校時因為自身原因,不愛說話,所以和班里的同學們沒有過多的接觸,不太熟悉,但來酒店實習后,我發覺我和同學們變得親近多了,盡管不在同個部門的同學也變得親近了很多,這是我意想不到的事情,短短一個多月比在學校三個月還要親近,變得這么熟悉了。

          在實踐工作中,我遇到了很多事,剛開始的時候手忙腳亂的不知道該怎么辦,遇到難纏的客人會不知所措……到現在,我已經能解決一些簡單的事情了,比如知道在什么情況應該找誰幫忙,怎樣去面對性格不一的客人等等。有些客人著急時說話不太好聽,剛開始被罵時會覺得很委屈,覺得自己沒做錯什么為什么要說我呢?但后來看開了,就像經理說的,客人來花錢消費,受點委屈就看在對方是客人的身份上,忍忍就過了,再說也沒有哪個行業半點委屈不會受,沒什么大不了。

          也還記得剛來時,我們都太不能適應這樣的工作,每天都感覺力氣都被掏空了,工作了一整天了還要培訓,回到宿舍洗完澡,都躺在床睡到沒知覺。但慢慢地我們也適應了這樣的工作。工作忙時,大家都會互相幫忙。記得有一次,房間很多,快下班了,我們卻還沒做完,其他幾個小伙伴放棄了休息時間,主動過來幫我們做完了房才一起下班。這些天來,大家都是一起吃飯,組隊回宿舍,會互相幫忙,感覺我們真的像一家人了的那種感覺,在路上碰到同班的人都會打招呼,感覺很親切,這是在學校所沒有感受過的。

          在這段時間里,我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺受益匪淺。在接下來的時間里我會繼續努力的,努力做事,認真學習!

       

       

       

       

       

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