<u id="ia439"><progress id="ia439"></progress></u>
    1. <code id="ia439"></code><code id="ia439"><em id="ia439"></em></code>
    2. <code id="ia439"></code>
    3. <strike id="ia439"></strike>
      <th id="ia439"><video id="ia439"></video></th>

      <code id="ia439"></code>
      甘肃十一选五甘肃十一选五官网甘肃十一选五网址甘肃十一选五注册甘肃十一选五app甘肃十一选五平台甘肃十一选五邀请码甘肃十一选五网登录甘肃十一选五开户甘肃十一选五手机版甘肃十一选五app下载甘肃十一选五ios甘肃十一选五可靠吗

      三亞城市職業學院歡迎您!Welcome to Career Academy, Sanya!

      你好,歡迎來到三亞城市職業學院官網! 登錄 注冊 搜索
      單招報名入口

      【人物特寫】實習生陳真的一天

      來源:辦公室 作者:周紅麗 日期:2016-03-16

          【時間】201639

          【地點】三亞千古情景區水上樂園區

          【受訪人物背景】陳真,20149月入學,陽光健氣的帥小伙。14級旅游管理班班長,來自黑龍江,有著北方人共有的爽快,喜歡與所有人交談,幽默風趣。實習期間與所有的員工關系處理的很融洽,多次受領導表揚。在去年的實習中曾榮獲“幽默之星”、“進步之星”等獎項。

       

          0800分:早班開始,陳真今日被安排在“叢林漂流1號口”上早班。橘黃色的寬T-恤,花色沙灘褲再加一雙人字拖,這是水上樂園員工特色的工作服,顯得陽光且休閑。換好工作服后,他跟著同事一起去打開機器設備,讓整個漂流河道開始運行。之后沿著河道檢查衛生,在落葉聚集處下水打撈。漂流河經過動物園區時形成一個岔路口,河中異物很容易在這里匯合沉淀,只能每天人工處理,今天也同往常一樣。早晨的水還有些涼,雜物看起來不多,但沉在水底的沙礫不好處理,要用清潔管吸頭一點一點弄,他準備好后,拖著清潔管下水打掃河中積物,每次這項工作都要持續半個多小時。

          09:05分:上二樓員工食堂吃早餐,一份小包子,一碟小菜,一碗米粥。

          09:45分:參加晨會,組長提醒景區的“島民活動”就要開始了,游客量會大大增加,工作要加倍小心和仔細。

          10:00分:散了晨會回到漂流1號口值勤。不久就有游客進園子了,他和同事拉起入口處的攔葉網,提水潑濕塑膠硬面臺階,為了除塵,同時也為了使之不那么硌腳;再來便是檢查浮力衣夠不夠,是否碼放整齊。

          10:26分:有四位游客詢問漂流項目的相關事宜,“水冷嗎?”“這個危險嗎?”“有激流段嗎?”“一圈要多長時間?”陳真認真地一一回答,并熱心地提醒他們不能隨身攜帶任何金屬物品,不要在漂流過程中嬉笑打鬧,以防發生意外。在游客做準備工作時,他仔細檢查漂流用的皮筏,查看是否漏氣,安全把手是否牢固等。

          幫游客坐上皮筏后,隨著一聲“玩得愉快”將皮筏推入河道,游客笑著向陳真和他同事道謝:“謝謝了,小帥哥。”

          11:10分,景區環衛工牽了條水管在河道旁澆水,離開后水龍頭沒有關緊,許多泥沙被沖入河道口,他趕緊上去關上開關,提水沖刷臺階。轉頭看到一小截樹枝飄在水面上,樹枝上還連著幾片,陳真上前撈起,開玩笑地跟同事說道:“這里又飄來一只‘小船’!”

          11:45分:和同事輪流去吃飯,吃完就要急匆匆的趕回來。

          12:00分:中午沒有午休時間。為了照顧另外兩個女同事,陳真和另一個男同事包了今天的下水工作。

          13:10分至15:00分:游客陸陸續續的經過,有客人上前詢問,他便積極熱情接待;閑時便一邊和同事嘮兩句,一邊潑水沖洗臺階,或者坐在獨木橋上打撈落葉,維持河道清潔。

          不時招呼路過的游客:“要不要試一試漂流?”被問到游客有的會感興趣的問問,有的目不斜視直接路過,但這也不會讓他覺得氣餒。每當一位游客漂流一圈,又回到1號口時,他都會問一聲:“要再來一圈,還是就在這里上來?”如果游客選擇上來,他就走下河道,拉住皮筏拖至臺階旁,扶穩讓游客安全撤離。

          15:08分:玩漂流項目的游客猛然增加了許多,他一直忙著講解注意事項、送走和接應皮筏。

          16:30分:下班了,陳真有些疲憊,卻仍然保持著笑容,去簽到室打卡下班,回到宿舍休息,放松一天的勞累。

       

          【現場訪談】

      一、問:“在這里每天面對這么多游客,你覺得最有感觸的是什么?”

          答:“交際和態度很重要。人際關系處得好,不和領導鬧矛盾,跟同事也和和氣氣的,這樣一天天的才高興,才有干勁兒。不然老是跟人鬧脾氣,自己也郁悶,老這樣,對游客也笑不起來,人家來玩也不是來受氣,你態度差人家就投訴你,你就被領導批評,惡性循環的,連工作都沒法進行下去。”

      二、問:“你有遇到什么困難嗎?”

          答:“有,水上樂園的項目多少都有一些規定,比如身高、體重、禁止攜帶金屬物品玩項目等,但是游客已經買票進來了,你不讓人去玩人家肯定不樂意,有時弄得不好就會起爭執。”

      三、問:“你在工作中會感覺自己哪里需要進步?”

          答:“自我控制力吧。在工作中有時忍不住會帶上情緒,尤其是特別忙的時候,這是不對的。我的崗位每天都會面對很多人,不是所有的人都會容忍你,沒有控制情緒和自我調節的能力,很難做這面對面的接觸人的工作的。”

      四、問:“經過實習,你有什么職業生涯規劃嗎?”

          答:“我想做導游。去年我考導游證筆試過了,面試沒過,今年我要接著考。接觸過這么多人,又因為我本來就愛跟人說話,性格也不懼生,我覺得導游是種很適合我的職業。”

      本文地址:www.xeroxshams.comn1812c68.aspx,轉載請注明出處。

      0 | | admin |
      相關新聞   
      本文評論
      姓名:
      字數
        內容分類
        甘肃十一选五{{转码主词}官网{{转码主词}网址